Dịch vụ ký gửi hàng tức là bạn chỉ sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam. Bạn tự mua và thanh toán tiền hàng với các xưởng, shop sau đó tìm địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc.
Ký gửi hàng hóa tức là bạn đã hoàn thành tất cả các giao dịch với đối tác ở Trung Quốc và chỉ sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam của Lazo. Khi bạn đặt hàng từ nhà cung cấp ở Trung Quốc, địa chỉ mua hàng bạn sử dụng địa chỉ kho của Lazo tại Trung Quốc, sau khi nhận được hàng ở kho, chúng tôi có trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đó về tận nơi tại Việt Nam cho bạn.
Bước 1: Tạo tài khoản, lấy mã khách hàng
Nếu bạn chưa có tài khoản hệ thống Lazo, xin vui lòng nhấn vào đây để đăng ký tài khoản.
- Xác định mã khách hàng.
Quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản vào hệ thống để kiểm tra mã khách hàng của mình
Bước 2: Xác định địa chỉ kho Trung Quốc
Địa chỉ kho Trung Quốc của quý khách hàng sẽ có dạng:
Tên người nhận: [Mã kho VN]LZ[Mã Khách hàng]
Địa chỉ nhận hàng: 广西省崇左市凭祥市黄龙据11东32号[Mã kho VN]号仓库LZ[Mã Khách hàng]
Mã bưu điện: 532600
Số điện thoại: 18775991031
Trong đó:
Mã khách hàng: quý khách vui lòng đăng nhập để tự kiểm tra. Mỗi khách hàng sẽ có mã khách hàng riêng.
Mã kho VN: là mã của các kho tại VN của Lazo Logistics với các kho sau:
- [A] Kho Cao Lộc, Lạng Sơn : Trả hàng cho KH tại Lạng Sơn.
- [B] Kho Nguyễn Cảnh Dị, Hoàng Mai: Trả hàng lẻ quanh khu vực.
- [C] Kho Mỹ Đình, Nam Từ Liêm: Trả hàng lô, sỉ, ship toàn quốc và hàng lẻ quanh khu vực.
- [SG] Kho Tân Phú, HCM: Trả hàng cho KH tại HCM và ship tỉnh miền nam.
- [TD] Kho Tân Bình, HCM: Trả hàng lẻ quanh khu vực.
- [TT] Trả thẳng với hàng lô đi BM.
Ví dụ khách hàng có mã khách hàng là : 721 và muốn nhận hàng tại kho Hà Nội thì địa chỉ của quý khách sẽ là:
Tên người nhận: 【LZ721】[C]仓库
Số điện thoại: 13737137790
Địa chỉ: 广西省崇左市凭祥市广西省崇左市凭祥市黄龙据11东31号[Mã kho VN]号仓库 [LZ721]
Mã bưu điện：532600
[LZ721 C仓库 ] （trong đó 721 mã ID khách hàng, C là tên kho [C] Kho Mỹ Đình, Nam Từ Liêm)
Bước 3: Thêm địa chỉ vào App, web mua hàng Trung Quốc
Mỗi App, web TMĐT Trung Quốc có thể có cách thể hiện bằng văn bản không giống nhau, nhưng đa phần sẽ chỉ bao gồm các thông tin như : Tên người nhận, khu vực địa chỉ, địa chỉ cụ thể, mã bưu điện và số điện thoại.
- Phần chọn khu vực: quý khách hàng vui lòng chọn theo từng bước:
广西壮族自治区 -> 崇左市 -> 凭祥市 -> 凭祥镇 - Phần tên đường, địa chỉ cụ thể: Quý khách hàng chỉ cần điền nội dung từ:
黄龙据11东32号[Mã kho VN]号仓库LZ[Mã Khách hàng]
Chọn khu vực địa chỉ trên web taobao
Lưu ý:
Quý khách vui lòng thay mã kho C và mã KH LZ721 bằng mã kho và mã KH của mình nhé.
Nếu quý khách hàng ko rõ hoặc không chắc về cách điền địa chỉ, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của Lazo để được hỗ trợ.
Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ: Quấn bọt khí, đóng gỗ cho kiện hàng. Vui lòng thêm hậu tố ở đằng sau địa chỉ. Chi tiết xem tại : Dịch vụ quấn bọt khí, đóng gỗ.
Bước 4: Mua hàng, thêm mã vận đơn lên hệ thống
Mua hàng: Sau khi đã thêm thành công địa chỉ nhận hàng. Các bạn tiến hành mua hàng và thanh toán cho đơn hàng. Các bạn có thể sử dụng dịch vụ thanh toán hộ của Lazo để tự chủ động thanh toán.
Thêm mã vận đơn lên hệ thống: Sau khi mua hàng và thanh toán thành công, thường các shop sẽ ship trong vòng 1-2 ngày, một số lâu hơn do không sẵn hàng, hết hàng, ship chậm do mua hàng trong các đợt sale off lớn trong năm như sale 9.9, sale 11.11, sale 12.12…. Khi shop ship sẽ phát hành mã vận đơn chuyển phát nhanh nội địa. Quý khách hàng vui lòng lấy mã vận đơn trong phần chi tiết đơn hàng trên App, Web mua hàng Trung Quốc để khai báo kiện hàng lên hệ thống của Lazo.
Cách khai báo kiện hàng: Quý khách vui lòng đăng nhập hệ thống quản lý đơn hàng trên web hoặc App Lazo và nhấn mục tạo đơn hàng ký gửi.
1.Lựa chọn tạo đơn ký gửi
2. Điền thông tin
- Điền tên hàng hóa, mã vận đơn, số lượng hàng và chọn thêm
- Có thể thêm nhiều đơn hàng hoặc chỉ chọn thêm 1 đơn hàng rồi gửi
3. Xác nhận lại thông tin đơn hàng ký gửi
Điền các thông tin tương ứng như mua hàng. Lựa chọn địa chỉ nhận, phương thức vận chuyển và gửi hàng đến địa chỉ kho TQ.
Bước 5: Theo dõi đơn hàng, tạo yêu cầu xuất kho
- Theo dõi đơn hàng: Quý khách hàng có thể dễ dàng quản lý đơn hàng ký gửi trên hệ thống web
2. Tạo yêu cầu giao
- Để tạo yêu cầu giao, quý khách vui lòng truy cập vào danh sách đơn hành trình vận đơn, lựa chọn mục ” Yêu cầu xuất kho tất cả các kiện”. Hoặc tích các kiện lẻ cần xuất kho và nhận yêu cầu giao.
- Sau đó, quý khách vui lòng điền thông tin yêu cầu xuất kho và tiến hành thanh toán
3. Thanh toán phí vận chuyển
- Lựa chọn mục đợi thanh toán
- Quý khách vui lòng điền thông tin vận chuyển quốc nội và thanh toán
- Hoàn tất thanh toán
4. Sau khi Lazo đã giao hàng xác nhận đã nhận hàng
Lưu ý: Sau khi hàng rời kho VN của Lazo sẽ được đơn vị thứ 3 (CPN, nhà xe, shipper…) do khách hàng tự yêu cầu tiếp nhận xử lý và vận chuyển nên Lazo không thể đảm bảo vấn đề an toàn hàng hóa sau khi rời kho Lazo. Trong trường hợp hi hữu, chúng tôi sẵn sàng phối hợp với các bên để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Khi ký gửi hàng hóa Trung Quốc quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chính sách vận chuyển. Tránh trường hợp có những tranh chấp, vướng mắc phát sinh khi ký gửi hàng.
Đối với hàng hóa đặc biệt, hàng giá trị cao, hàng dễ vỡ… Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp CSKH của Lazo để được tư vấn và hỗ trợ.
Lazo tự hào là công ty vận chuyển Trung Việt với thời gian hàng về nhanh chóng, có hệ thống quản lý đơn hàng và các chính sách rõ ràng, minh bạch, có đội ngũ nhân viên CSKH tư vấn nhiệt tình.
Quý khách hàng có thể yên tâm lựa chọn Lazo để cùng đồng hành cùng quý khách trong thời gian dài sắp tới.
Hệ thống kho TQ : Nam Ninh – Bằng Tường
Hệ thống kho VN : Hà Nội – Lạng Sơn – Tp. Hồ Chí Minh
Thông tin liên hệ:
Website: https://lazo.vn
Hotline: 034567.1688
Email: lazovietnam@gmail.com
Địa chỉ:
Cao Lộc, Lạng Sơn
Khu Đô Thị Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
Luỹ Bán Bích, Tân Phú, Hồ Chí MinhFanpage: https://www.facebook.com/lazovietnam/
